Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

Nombre comercial: Happuniko
Razón social: VERANO SILVERA ROSA MARINA
RUC: 10465680259
Dirección: Calle Manco Segundo 165, San Miguel, Lima – Perú

    1. Identificación del consumidor reclamante







    2. Identificación del bien contratado




    3. Detalle de la reclamación





    Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.
    La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
    El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.